Neyrat Immobilier Dijon Dijon
Équipe
Derniers avis
Neyrat Immobilier Dijon
16 Rue du Château
21000 Dijon
389 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
CT
21.10.2025Parfait
Suivi régulier, disponibilité pour d’éventuels renseignements, aide et présence pour les démarches administratives.
Disponibilité / Accueil / Réactivité
Écoute / Compréhension / Réponse
Accompagnement / Suivi
Neyrat Immobilier Dijon
23.10.2025Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de votre processus d'achat.
Cordialement,
Bien cordialement, l'équipe Neyrat Immobilier.
JMG
21.10.2025Très bonne collaboration.
Excellente prestation de votre collaboratrice Anastasia BONNEAU,compétence, amabilité, professionnalisme, promptitude. Tout était parfait. A recommander.
Disponibilité / Accueil / Réactivité
Écoute / Compréhension / Réponse
Qualité de service et moyens déployés
Accompagnement / Suivi
Neyrat Immobilier Dijon
23.10.2025Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre collaboratrice, Anastasia Bonneau, ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Bien cordialement, l'équipe Neyrat Immobilier.
Pierre L.
19.10.2025En dessous de tout
Mandat de gestion signé fin mars pour mettre en location mon appartement à Dijon. Il ne s'est quasiment rien passé jusqu'à ce que je publie ma propre annonce sur le bon coin pour trouver un locataire, ce qui a alors été très rapide (plusieurs dizaines de contacts en quelques jours). Le locataire que j'ai trouvé et que j'ai redirigé vers l'agence Neyrat est dans mon appartement depuis mi-août. A ce jour (2 mois après) je n'ai toujours pas le bail ni quoi que ce soit. Le locataire n'a lui-même pas encore payé le moindre loyer car rien ne lui a été demandé, et je n'ai bien sûr pas reçu le moindre centime. Quand je veux me connecter à mon dossier bailleur sur le site de Neyrat, mon adresse n'est même pas reconnue. Enfin, lors de mon dernier appel téléphonique il y a 2 semaines, on m'a assuré me donner des nouvelles sous 4 jours. J'attends toujours.
Bref je regrette vraiment d'avoir choisi cette agence, la gestion de mon bien ayant jusque là été en-dessous de tout.
Disponibilité / Réactivité
Écoute / Compréhension / Réponse
Délai de location
Gestion courante, administrative et comptable
Neyrat Immobilier Dijon
05.11.2025Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, pouvez-vous nous appeler ou bien nous laisser vos coordonnées afin que l'on puisse comprendre votre mécontentement ?
Bien cordialement, l'équipe Neyrat Immobilier
Pas content 58
11.09.2025Très mauvaise qualité de service et à la limite de l'illégalité. ATTENTION
L'agence Neyrat de Dijon n'a pas rendu le dépôt de garantie alors que l'état des lieux de sortie en date du 15 juillet 2025 était conforme à celui de rentrée (aucune dégradation logement propre). Mais en plus a prélevé deux mois de loyer alors que nous ne sommes plus locataires (+de 1800 euros en 3 mois). Des explications non valables.Des réponses sporadiques. Vraiment très en colère et surtout une situation qui met des clients dans des tracasseries administratives et financières. Agence qui devrait se remettre en question surtout dans l'état actuel du marché immobilier. Je ne conseille pas de faire appel à l'agence Neyrat Dijon. Fuyez il y a d'autres agences immobilières sur Dijon.
Disponibilité / Accueil / Réactivité
Écoute / Compréhension / Réponse
Gestion courante, administrative et comptable
Neyrat Immobilier Dijon
08.10.2025Madame,
Nous avons bien pris note de votre avis et sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés.
Nous tenons à vous informer que nous avons échangé avec vous au sujet de cette situation, et toutes les explications nécessaires ont été apportées. Nous sommes ravis que cet échange ait été positif et que nous ayons pu résoudre le problème.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre entière disposition si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe Neyrat Immobilier
B Christophe
04.09.2025Un accompagnement au top
Toutes nos félicitations à madame Anastasia Bonneau pour son écoute et sa très grande disponibilité (très appréciable car nous ne résidons pas sur place) pour la précision des réponses qu'elle a su nous apporter dans la réalisation de notre projet de vente et plus particulièrement pour la gestion documentaire de cette vente.
Son sourire et une réactivité de tous les instants ont été de réels plus pour nous.
Disponibilité / Accueil / Réactivité
Écoute / Compréhension / Réponse
Qualité de service et moyens déployés
Accompagnement / Suivi
Neyrat Immobilier Dijon
06.09.2025Bonjour B Christophe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant le travail d'Anastasia. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement.
Cordialement,
Bien cordialement, l'équipe Neyrat Immobilier.
Claire LANDRIER
13.06.2025Une très bonne prise en charge
Un seul rendez-vous a été nécessaire pour la mise en vente de mon bien puis un suivi individualisé et personnalisé, même à distance.
Ma vente a été à rebondissements mais nous avons toujours gardé le contact et la réactivité de Mme BONNEAU a été remarquable.
La visibilité du bien par l'agence par différents biais dynamise l'accès aux acheteurs et favorise les transactions.
Un grand merci à vous
Disponibilité / Accueil / Réactivité
Écoute / Compréhension / Réponse
Qualité de service et moyens déployés
Accompagnement / Suivi
Neyrat Immobilier Dijon
14.06.2025Bonjour Claire LANDRIER,
Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis que notre accompagnement et la réactivité de Mme BONNEAU aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
Bien cordialement, l'équipe Neyrat Immobilier.
Florence T
25.03.2025Une belle collaboration
Merci à Neyrat immobilier pour son accompagnement dans la vente de notre bien immobilier.
Suivi, disponibilité, sérieux et compétence du début à la fin de la transaction.
Encore merci.
Disponibilité / Accueil / Réactivité
Écoute / Compréhension / Réponse
Qualité de service et moyens déployés
Accompagnement / Suivi
Neyrat Immobilier Dijon
26.03.2025Bonjour Florence T, merci pour vos aimables mots. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner efficacement tout au long de la transaction. Cordialement
KF
10.01.2025Une expérience décevante avec Neyrat Immobilier
Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec Neyrat Immobilier. Malgré mes nombreux efforts pour obtenir des réponses, l'agence reste silencieuse face à mes demandes.
Le délai pour la restitution de ma caution a été très long, et j'ai dû envoyer plusieurs emails pour des clarifications sans recevoir de retour clair ni rapide. Le manque de communication et de suivi est particulièrement frustrant pour un client qui a toujours été sérieux et à jour dans ses paiements.
Je ne recommande pas cette agence si vous cherchez une gestion professionnelle et réactive. Une telle expérience est inacceptable pour un service immobilier censé accompagner ses clients.
Disponibilité / Accueil / Réactivité
Écoute / Compréhension / Réponse
Gestion courante, administrative et comptable
Neyrat Immobilier Dijon
12.03.2025Bonjour KF,
Nous regrettons profondément les désagréments que vous avez eus avec notre agence et vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée. Nous prenons acte de vos remarques concernant la communication et le suivi qui peuvent être améliorés. Nous allons prendre des mesures internes pour garantir une meilleure réactivité et un accompagnement plus efficace à l'avenir. Votre expérience ne reflète pas nos standards et nous ferons tout notre possible pour rectifier la situation. Veuillez croire en notre volonté de vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement,
L'équipe NEYRAT Immobilier.
